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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 晋商银行消保知识

单项选择题

一般性投诉的()原则是投诉处理中,应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎做出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。

A.合规谨慎
B.客观公正
C.专业
D.效率

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