填空题
IFLA/UNESCO《多元文化图书馆宣言》将指导图书馆员解决在工作中遇到的（）和（）多样性问题，并在尊重文化特性和价值观的基础上，为不同的利益团体和社区提供服务。
【参考答案】
文化；语言
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