多项选择题
A.赚取保险公司手续费 B.扩大售后基盘客户 C.降低客户流失 D.提高事故车产值 E.提高客户满意度
A.客户生日 B.小长假前期 C.车辆满周年 D.车辆出现 E.保险到期
A.安抚客户，必须关心并询问客户及车上人员是否受伤 B.提醒客户，车辆现场位置及人员是否安全，防止二次事故发生 C.收集信息，记录客户车牌、事故地址、客户姓名手机等信息 D.告知客户，专业事故处理人员3分钟会主动联系您 E.转交信息，将获取信息马上告知事故车专业处理人员
A.查看历史跟进纪律 B.反复收听通话录音 C.总结导致战败原因 D.寻求同事或者领导支持，共同给出具体解决方法 E.提高工作效率直接放弃该客户
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