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全部科目 > 财经类 > 经济师考试 > 中级经济师 > 中级旅游经济 > 旅行社经营管理 > 旅行社的质量管理与旅游保险

多项选择题

影响旅行社服务质量的因素有（）。

A.有形性因素
B.无形性因素
C.保证性因素
D.娱乐性因素
E.移情性因素

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单项选择题
被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（）年不行使而消灭。

A.一
B.二
C.三
D.五
单项选择题
保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后（）日内，履行给付保险金义务。

A.3
B.5
C.10
D.15
单项选择题
旅行社投保旅行社责任保险采取按（）投保的方式。

A.月度
B.季度
C.年度
D.游次
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