单项选择题
A.求尊重心理 B.求认同心理 C.求发泄的心理 D.求补偿心理
A.情感化服务 B.个性化服务 C.以人为本 D.以事为中心
A.光环效应 B.成见效应 C.一点概面效应 D.移情效应
A.闲散效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.近因效应
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