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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 酒店餐饮管理 > 酒店管理综合试题

多项选择题

酒店的数字化建设主要体现在酒店的运营与管理方面，包括（）。

A.前厅酒店管理系统
B.会计平台
C.人力资源管理平台
D.开发酒店数字化、智能化应用场景

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单项选择题
按照（）组织形式，酒店的机构和部门可以分为两大类：一类是业务部门，直接从事接待服务工作，如前厅部、客房部、餐饮部等；另一类是职能部门，为业务部门提供保障和服务，如财务部、人力资源部。

A.矩阵式
B.直线制
C.事业部制
D.直线职能制
多项选择题
客房的业务分工包括客房楼层清洁和（）

A.服务中心
B.公共区域
C.洗衣房
D.布草房
多项选择题
属于前厅部的部门有礼宾部、商务中心和（）

A.行政办公室
B.商务中心
C.总机
D.行政楼层
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