多项选择题

下列哪些行为属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益（）

A.超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡
B.与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况
C.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息
D.套取、骗取公司佣金、手续费、奖励等

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多项选择题

以下属于《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》中关于违规行为记分原则的规定是（）

A.每一个违规行为对应一次违规记分处理，违规行为涉及保单的，原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为，但保单之间具有从属关系的除外；
B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件，应选择处罚较重的违规类别进行处理；
C.同一保单上存在多个违规行为，应择一重处；
D.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作，应从重处理；

多项选择题

因违规导致客户全额退保的，销售人员还应承担以下哪些经济责任？（）

A.退回所涉及保单已发放的代理手续费（佣金）
B.补偿客户退保产生的损失
C.补偿客户误工费
D.补偿客户交通费

多项选择题

销售人员存在以下何种情形时，直接计扣12分？（）

A.违规行为情节严重，已构成案件
B.因触犯国家其他法律被司法机构拘留
C.因触犯国家其他法律被司法机构逮捕
D.因触犯国家其他法律被司法机构判处刑罚