单项选择题
A.解体阶段 B.变革阶段 C.重新巩固阶段 D.激烈变动阶段
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡 B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位 C.各指标要求能够准确量化 D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
A.新客户开发率 B.客户满意度 C.盈利率 D.客户关系
A.零基预算 B.增量预算 C.活动预算 D.责任预算
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