多项选择题
A.市场调查 B.广告活动 C.服务水平 D.公关活动
A.组织管理 B.教育培训 C.工作环境 D.编唱企歌
A.MI B.CI C.BI D.VI
A.营运训练手册 B.岗位工作检查表 C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册
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