单项选择题
A.一 B.二 C.三 D.四
A.基本以提供服务为主的服务 B.对商品实物具有替代功能的服务 C.与其他商品不发生联系的服务 D.以商品形式存在的服务
A.服务供方的性质 B.服务的对象 C.服务存在的形式 D.顾客与服务体系的接触程度
A.服务存在的形式 B.顾客与服务体系的接触程度 C.服务的对象 D.服务供方的性质
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