多项选择题

关于消费者脑海中想法的描述正确的有（）。

A.核心或强大的中心思想往往会吞噬或挤出其他想法
B.每个想法都指向一种可能的行为
C.销售发生时，消费者脑海中同时存在很多想法
D.如果这些想法中有一个胜出，其他的想法就必须消失

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单项选择题

A.安静舒适的商谈环境
B.遇到一个突然打来的电话
C.没有墨水的签字笔
D.孩子的哭声

判断题

多项选择题

A.消费者的信任虽然稳定但也很脆弱
B.信任是居住在消费者脑海里的消费习惯
C.保持消费者的愉悦感与满足感，就能很好的维持消费者的信任
D.信任是存在与消费者心里最重要的企业资产