单项选择题
A.IT服务和部件 B.IT服务和业务流程 C.组件和业务流程 D.IT服务，组件和业务流程
A.服务目录管理B.服务资产和配置管理C.变更管理D.信息安全管理
A.用途 B.基础设施 C.价值 D.资源
A.测量，方法和指标 B.服务设计包 C.服务组合设计 D.流程定义
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