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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 兴业银行考试 > 兴业银行零售业务岗位考试

多项选择题

以下哪些不属于CRM系统客户销售线索提示信息（）

A.客户发生60万资产转出
B.客户致电95561咨询
C.客户办理我行信用卡
D.客户考核层级下降预警
E.客户生日提醒

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多项选择题
专属维护人员应建立名下专属管理客户档案，以下属于客户信息必须包括的要素有（）

A.出生日期
B.婚育状况
C.投资偏好
D.风险偏好
E.行业、职业
F.家庭地址
多项选择题
理财产品销售阶段的“四步销售法”是（）

A.识别客户
B.了解客户
C.介绍产品
D.记录需求
E.完成销售
F.信息维护
多项选择题
“活力人生”信用卡品牌，向持卡人倡导（）生活方式

A、活力
B、便捷
C、健康
D、绿色
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