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单项选择题

（）是冲突利益的处理方法。

A.合作
B.交换
C.博弈

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单项选择题
“选项”这个词语代表着（）。

A.解决方法比问题多
B.必须通过谈判寻找唯一的解决方法
C.需要更注重结果，而不是过程
单项选择题
职业谈判者与普通人谈判时的差别在于（）。

A.普通人更会聆听和反馈
B.职业谈判人更会聆听和反馈
C.职业谈判者更注重把自己的意见表达清楚
单项选择题
谈判最开始的三五分钟，听力三角性的持续运转会帮助你（）。

A.收集大量的重要情报和有益信息
B.让对方疲累
C.让自己有时间热身，之后跟进入状态
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