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单项选择题
客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。
A、3
B、4
C、5
D、6
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相关考题
单项选择题
酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。
A、懂如何报警
B、懂扑救初期火灾
C、懂消防器材的使用方法
D、懂人员疏散
单项选择题
夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。
A、5
B、6
C、7
D、8
问答题
客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
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