单项选择题
A.一般性提问 B.直接性提问 C.诱导性提问 D.澄清性提问
A.顾客 B.上下游企业 C.媒体 D.股东
A.备忘录 B.会议 C.报告 D.工作日志
A.心理背景 B.社会背景 C.文化背景 D.物理背景
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