多项选择题

组织的对外宣传和传播工作，在整个公关工作中占有相当重要的位置，它主要包括的内容有：（）。

A.组织的重要活动信息
B.组织发展中的重大失败信息
C.组织的产品与服务信息
D.组织中典型人物的信息
E.组织中涉及商业机密的信息

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多项选择题

A.该书初版于1952年
B.提出了“四步工作法”的公关工作程序
C.初版作者有两人
D.至2000年，该书已经修订了8版
E.2000年，格伦·布鲁姆加入到作者行列

多项选择题

A.巴纳姆
B.艾维•李
C.伯尼斯
D.卡特里普
E.森特

多项选择题

A.主动性
B.盲目性
C.系统性
D.经验性
E.低层性