理性方法是一种具有机械性的线性模型。在这个模型中，战略的概念和执行都是具体的连续过程。该种方法进行的第一步是()

A.缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源
B.期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法
C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符
D.特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱

A.在未来五年使客户满意度提高到100%
B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90%
C.在未来五年内将客户满意度提高到90%
D.在未来五年内改善公司的服务态度

A.使命
B.目标
C.战略
D.执行计划/预算