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判断题
关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。
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判断题
集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。
判断题
顾客在服务传递中主要扮演三种角色:生产资源、服务质量和满意度的贡献者,以及竞争者。
多项选择题
影响服务定价的因素有()
A.定价目标
B.成本费用
C.市场需求因素
D.市场竞争因素
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