多项选择题
A.态度诚恳亲切有礼B.用词恰当灵活C.体态语谦逊亲和D.声音温柔动听
A.多发现职工的长处坚持正面教育为主B.冷静全面的分析问题行为善于因势利导C.坚持预防为主正确运用乘法D.讲究批评艺术提高批评的效能
A.支持B.促进相互关系C.强调目标D.协助工作
A.握手必须用左手B.女士先向男士伸手C.握手要热情D.握手力度适中，上下抖动三次为宜
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