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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客户经理 > 华夏银行客户经理(营销类)

单项选择题

制定银行客户服务方案最重要的前提工作是要()。

A.了解客户需求
B.掌握银行产品
C.了解华夏银行政策
D.建立银企关系

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