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全部科目 > 食品行业技能鉴定考试 > 茶艺师 > 茶艺师(初级)

单项选择题

当客户对茶艺服务表示不满时,以下哪项做法最合适()

A.直接反驳客户
B.忽略客户的不满
C.认真倾听并道歉
D.提供额外服务以补偿

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