单项选择题
A.团队、顾客、同事、管理层及个人的反对 B.缺乏变革的资源 C.不欢迎变革的企业文化 D.引起变革的原因充分
A.考虑方案中所有的成本和效益，并且记入表格中 B.编制资产负债表 C.创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” D.量化（用财务数字表述）成本和效益
A.售后服务 B.可靠度 C.交付质量 D.财务稳定性
A.兼容性 B.财务稳定性 C.价格 D.范围
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