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填空题
掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
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填空题
务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
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服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
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服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
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