单项选择题

经营者侵害消费者的人格尊严或者人身自由时，应当承担的责任不包括（）。

A.停止侵害
B.恢复名誉
C.行政赔偿
D.赔礼道歉

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单项选择题

A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.代替消费者起诉
D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

单项选择题

A.裁定不予受理
B.移送仲裁机关
C.依法受理，及时审理
D.进行调节，调节不成驳回起诉

单项选择题

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害