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单项选择题
如需上门必须与客户预约上门时间，代维人员须按预约时间上门，上门误差时限不能超过（）分钟。
A.15
B.10
C.20
D.30
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单项选择题
外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。
A.0.5
B.4
C.2
D.1
单项选择题
宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。
A.48
B.24
C.8
D.32
单项选择题
用户下载时，电脑显示速率的单位一般为字节每秒（Bps），比特与字节的换算公式为1Byte等于（）bits。
A.10
B.16
C.8
D.32
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