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问卷调查的缺点是：成本高，支出费用主要是调查问卷的印制和派发人员的工资。
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问答法的调查方法是：表格中提出问题，调查对象必须按要求回答。
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市场竞争调查的目的是掌握竞争对手情况，使企业在竞争中处于主动地位。
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一般来说，客户认识到自己的需要以后，便会自动进入购买决策过程中的另一个阶段——迅速购买产品。
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