单项选择题
A.监测 B.评审 C.跟踪 D.监视和评审
A.舒缓心理压力 B.预防过度疲劳 C.美化服务场景 D.保证情绪稳定
A.要求 B.顾客要求 C.相关方要求 D.法律法规要求
A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性 D.绩效
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