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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 高级商品营业员

单项选择题

处理售后矛盾的原则是()。

A.顾客至上、全心全意
B.顾客至上、责任明确
C.顾客至上、迅速补救
D.顾客至上、适度妥协

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