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全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 网约车从业资格考试 > 哈尔滨网约车考试

单项选择题

遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。

A.打开车门锁，提醒乘客自行上车
B.打开车门，耐心等候乘客上车
C.加收服务费
D.主动下车，将盲人搀扶至车内

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单项选择题
遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。

A.提醒儿童注意安全
B.提醒儿童不要乱动车内设备
C.提醒儿童不要将头手伸出窗外
D.提醒儿童车上有好吃的糖果
单项选择题
对老年男性乘客使用的尊称不包括（）。

A.老师傅
B.老头
C.老人家
D.老先生
单项选择题
遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。

A.您需要等候吗？
B.再不上我就走了啊
C.你还坐不坐？
D.请您抓紧时间，不要耽误我运营
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