单项选择题
A、1%~2% B、2%~3% C、3%~4% D、4%~5%
A、退货率=退货次数÷交货次数×100％ B、退货率=退货量÷交货量×100％ C、退货率=退货金额÷交货金额×100％ D、以上3项
A、商品退换条件 B、商品质量 C、品牌 D、社会形象
A、价格优势 B、管理水平 C、信用情况 D、以上3项
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