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机要通信服务用户满意度属于各省（区、市）邮政分公司设置的机要通信质量指标之一。
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机要通信部门核发“机要通信寄递证”，作为寄件单位交寄秘密载体的凭证，原则上一个单位只能核发一张寄递证。
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机要件在交接时，一方点数不准确，另一方又未及时发现，是影响平衡合拢的重要因素。
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机要件由投递员登记的内部处理程序中，登记机要件分专人登记和投递员登记两种。
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