单项选择题
A.尽可能多地让业主投诉 B.开辟各种宣传园地 C.开展丰富多彩的社区文化活动 D.有效地处理业主投诉
A.平等原则 B.互惠互利原则 C.诚信原则 D.宽容原则
A.刻板印象B.先入印象C.成见效应D.晕轮效应
A.互动频率因素 B.代价-酬赏理论 C.情感的相悦性 D.个性因素
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