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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

（）是整个客房中面积最大的功能区域，主要家具是床和床头柜，床头板与床头柜成为设计的核心问题。

A.工作区域
B.房内门廓区域
C.睡眠区域
D.起居区域

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单项选择题

由于饭店业的工作环节和服务部门繁多，在时间、空间和服务规格等方面的要求又十分严格，因而在部门之间、班组之间、岗位之间密切配合和相互支持，就显得格外重要。以上体现了（）的内容要求。

A.团结友爱，相互尊重
B.密切配合，互相支持
C.发场风格，互相关心
D.鼓励先进，促进一般

单项选择题

（）是处理饭店业与消费者之间实际利益关系的行为准则。

A.文明礼貌
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.热情周到

单项选择题

饭店职业道德的基本原则，首先必须体现（）的基本要求。

A.利己主义道德
B.个人主义道德
C.社会主义道德
D.集体主义道德

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