多项选择题

在商务谈判中，为防止对方利用某些动作、姿态来迷惑我们，我们必须做到的事情有（）。

A.从对方连贯的动作来对其进行观察
B.从对方前后所讲的内容来进行观察
C.从对方前后讲话的语音、语气和语调来进行观察
D.学会察言观色、识别真伪
E.熟练掌握说、叙、看等谈判技巧

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多项选择题

A.自信或不安
B.自负
C.轻狂
D.放纵
E.得意忘形

多项选择题

A.沉着冷静
B.枢气不安
C.从容不迫
D.沮丧泄气
E.慌乱不堪

多项选择题

A.过分地论述自己的观点而忽略了对方的反应
B.滔滔不绝地发表自己的观点而使对方无陈述的机会
C.不给对方表达观点的机会，剥夺了对方的发言权
D.从不同角度反复陈述自己的观点以求对方理解和信任
E.对商谈的议题过分地表现出强烈的个人感情色彩