单项选择题

高级技师不需要具备的能力（）

A、领导职工完成所有技术工作
B、指导本职业（工种）初级工、中级工、高级工、技师进行操作的能力
C、对本职业初级工、中级工、高级工进行理论培训的能力
D、编写培训讲义

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单项选择题

2000版标准的作用与意义有（）

A、协调一致的一对标准（ISO9000和ISO9001），为持续改进组织的总体业绩与效率创造了条件
B、质量管理十项原则的应用，为进一步提高组织质量管理的科学性创造了条件
C、两类标准（ISO9001和ISO14000）的相互趋近，为进一步促进组织的质量和环境管理体系的一体化创造了条件
D、两类标准（ISO9001和ISO9004）的相互趋近，为进一步促进组织的质量和环境管理体系的一体化创造了条件

单项选择题

提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（）

A、突出"持续改进"
B、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
C、最高管理者的作用是否发挥
D、质量方针和质量目标是否得到落实

单项选择题

评价管理体系业绩的一个重要手段是（）

A、质量方针和质量目标是否得到落实
B、质量管理八项原则是否得到充分的体现
C、最高管理者的作用是否发挥
D、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视