对物流客户进行事实调查，不包括（）。

A.从事实调查及询问技巧中发掘客户的特殊需求
B.介绍物流服务项目的特性和优点
C.介绍物流服务项目的特殊利益
D.介绍物流服务项目的目标利润

A.资料分析法
B.合作伙伴的推荐法
C.销售人员人际网络拓展法
D.客户主动上门获得法

A.M是指material，客户的货物
B.潜在客户有时欠缺了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，就不能开发
C.N实际上就是need，需求
D.MAN法则的实质就是识别客户只需要找到客户的关键人物