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对于话务员来说最主要的压力来自客户。
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判断题
社会环境因素与个体差异成为话务员工作压力的主要因素。
判断题
压力的来源主要包括社会环境因素、组织因素、家庭因素、个体差异等。
判断题
压力具有个体性、易变性、累积性。
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