内部环境包括（）、招贴、照明设施、地面、墙面以及天花板等。

A.柜面名称
B.详细地址
C.营业时间
D.营业电话

A.生产
B.服务
C.控制
D.变革

A.抓好战略布局，升级发展理念
B.一是升级发展理念；二是突破发展格局；三是重构组织体系；四是提振品牌形象；五是凝聚精神力量
C.同时推动“三化”
D.突破发展格局，重构组织体系