多项选择题

实施平衡计分卡包括（）。

A.明确企业的使命、愿景和战略
B.进行战略目标沟通
C.进行基于战略的业务规划
D.建立反馈机制
E.建立浮动薪酬的绩效激励系统

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多项选择题

A.宣传绩效管理对企业、对员工的积极作用
B.与外部专家一起制定或改革该企业的绩效管理制度与体系
C.协助外部专家分解企业战略目标，形成各级KPI
D.组织和协调企业内外各项培训资源，制定培训计划
E.对企业各级管理者和员工进行绩效管理培训

多项选择题

A.考核过程的监督、检查
B.收集有关绩效管理的资料并反馈信息
C.汇总、统计考核评分结果
D.建立员工考核档案
E.协调、处理员工的申诉问题

多项选择题

A.协调企业内部各个部门及其员工的关系
B.评估企业的文化和价值观
C.评估企业所处的行业和发展阶段
D.评估企业的基础管理能力
E.评估企业原有的绩效管理制度和体系