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多项选择题
实施客户满意度评价的目的包含（）方面。
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单项选择题
物流服务的基本特征除了体现在增值性、网络性、差异性之外，还体现在（）。
A.安全性
B.结构性
C.流动性
D.普及性
判断题
只有可读写标签系统才需要编程器。
判断题
EDI可以视为电子商务的早期形态。
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