多项选择题
A.从容自信的心态 B.积极主动的心态 C.开放包容的心态 D.坦诚直率的心态
A.音量 B.语速 C.音调 D.清晰
A.三环节 B.四环节 C.五环节
A.平等是握手 B.谦恭式握手 C.轻轻式握手
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