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A.“文件”菜单--“保存”
B.“文件”菜单--“导入/导出”
C.单击右键，“另存为”
D.“收藏夹”菜单--“添加到收藏夹”

A.闪烁状态
B.箭头形状
C.手形
D.箭头旁边出现一个问号时

A.要求同学亲自打电话进行确认
B.在QQ上提问一些只有该同学才知道的问题，确认身份
C.与同学电话联系，核实情况
D.立刻把钱打入这个帐号