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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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单项选择题
高空作业不系安全带、不按规定进行防护，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
A.1
B.2
C.3
D.6
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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单项选择题
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A.1
B.2
C.3
D.6
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