单项选择题

在缺乏有效治理的情况下，什么使服务越来越受欢迎？（）

A.共享维护费用
B.服务可用性的增加
C.可能不支持能力要求
D.为服务增加了投资回报率（ROI）

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单项选择题

A.黄金客户的服务水平协议（SLAs）协商
B.指定首要的客户为黄金客户状态
C.识别黄金客户传入的请求
D.改变业务流程为黄金客户提供增强的功能

多项选择题

A.防火墙或者路由器机制是为了确保SOA的商业环境
B.在企业服务总线中制定和执行安全决策
C.标识为了用户和服务而存在，用户和服务都必须遵守相同的管制
D.在业务流程任务列表中建立角色可以阻止业务合作伙伴访问受保护的资产
E.通过一系列由新老技术组合实现的系统和服务来管理身份和安全是必要的

单项选择题

A.它必须管理服务分配和权限管理
B.它必须在利益相关者和主题专家之间执行交流
C.它必须在整个组织的服务提供者之间执行协调
D.为了在规划阶段发展组织，它必须协调业务需求的沟通