单项选择题
因为自身工作有过失而被投诉时，相关工作人员的正确做法是（）。
A.认为自己的行为没有错误，拒绝道歉
B.敷衍道歉，语音语调表现出不乐意
C.诚恳道歉：“对不起，耽误您的时间了”
D.辞职走人
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单项选择题
A.认为自己的行为没有错误，拒绝道歉
B.敷衍道歉，语音语调表现出不乐意
C.诚恳道歉：“对不起，耽误您的时间了”
D.辞职走人
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