单项选择题
A.OGSMTB.PDCAC.SMARTD.SWOT
A.为顾客创造意外惊喜B.创造顾客的美好体验C.为企业树立品牌形象D.为员工创造价值
A.阳光心态B.资源和授权C.高薪D.人际关系
A.满足感B.幸福感C.安全感D.舒适感
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