多项选择题
A.落实住房 B.熟悉接待计划 C.落实旅游车辆 D.做好有关知识准备 E.与全赔联系
A.风格 B.品味 C.场合 D.时间 E.地点
A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物 B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物 C.坐下时不应高跷二郎腿 D.始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务 E.不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达
A.大专及以上 B.本科及以上 C.旅游类大专及以上 D.外语类大专及以上 E.中专及以上
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