多项选择题

World Tracer系统中有以下几种行李档案类型，正确的有（）。

A.QAH——快速建立少收行李的档案
B.QOH——快速建立多收行李的档案
C.FWD——运送行李（包括FOH、FAH、FL Z）
D.RFP——多收遗留物品记录

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多项选择题

A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李
B.由于行李错拿造成行李少收，在拍发少收电报查询时，需注明“P/U”，便于行李始发站协查错拿旅客信息
C.必须当面清点内装物品，请旅客留下联系电话、地址，并复印旅客有效证件
D.无须协助旅客，让旅客报警处理

多项选择题

A.向始发站拍发多收行李电报
B.将行李放进仓库妥善保管，直至对方站发出运送指示
C.将行李退回始发站
D.将栓挂行李上的原行李牌撕下，重新栓挂速运行李牌将行李退回始发站

多项选择题

A.承运人应迅速通知旅客来认领
B.旅客应将自己的行李领回
C.旅客应退回全部赔偿款但不包括临时生活补贴
D.发现旅客有明显欺诈行为时，承运人有权追回全部赔偿