下列为提升团队内沟通的主管行为，不太适宜的是（）。A.常和团队成员一起吃个午饭喝杯咖啡，了

单项选择题

A.无论在何种团队中，只要多安排一些机会，让团队能聚在一起，多一些面对面的沟通，都会对团队表现带来正面影响
B.团队对创新性的要求越高，这种沟通带来的效益就越强
C.所有的交流都会带来团队绩效的明显提升
D.放松的交流环境，使得团队成员更多了解彼此，这为建立团队成员之间的信任打下了至关重要的基础

单项选择题

以下关于绩效看板的描述，正确的是（）。

A.绩效看板只记录具体的行动
B.目标值和实际值的呈现文字表格最佳，尽可能让表格中的内容详细、全面，如有相关参数或计算公式，也需呈现在上面
C.记录行为的频率为1个月最为适宜
D.相比于主管更新，让员工自行来更新，实时反馈的效果更好

单项选择题

绩效看板挂的位置很讲究，下列选项中最合适的是（）。

A.老板办公室
B.部门座位旁边的墙上
C.离部门座位有点远的茶水间
D.洗手间

单项选择题

以下都是员工对新的团队目标不够投入的原因，除了（）。

A.觉得这件事是可做可不做的，久而久之就忘记了
B.觉得自己做了和其他没做的人，结果没什么两样
C.日常工作太忙
D.缺乏及时的反馈和跟进

单项选择题

艾美丽主管负责销售团队业绩，为了更有效地追踪任务执行情况，她罗列了几项想要追踪的行动，请你为她选一下，哪个行为最适合作为追踪指标？（）
行动A：可落地执行易，对结果影响程度中
行动B：可落地执行中，对结果影响程度低
行动C：可落地执行难，对结果影响程度中
行动D：可落地执行易，对结果影响程度高

A.行动A
B.行动B
C.行动C
D.行动D

单项选择题

下列关于追踪行动的描述都正确，除了（）。

A.若要追踪真正有效，追踪行动就可以了，无需花时间追踪结果
B.追踪行动能让你发现哪些行动对结果有好的影响、哪些行动会对结果产生不好的干扰
C.关注行动可以让团队领导者化被动为主动，找出团队优化的机会，提升团队的产出
D.行动是可以控制的，而结果是无法控制的

单项选择题

现有目标“制定更有效的销售策略”。下列语句中，有助于将目标变为明确具体的是（）。

A.我们如何定义目标中的“有效”
B.我们如何定义“销售策略”的具体范畴
C.在什么时间之前需要完成该目标
D.以上皆有效

单项选择题

下列目标中，属于清晰的目标的是（）。

A.未来1年，我们需致力于提升团队成员的客户服务意识
B.今年需更深入探索客户需求
C.第一季度结束前，规划出更有效的推广策略
D.到12月底，投诉率需较去年下降3%

单项选择题

清晰目标的两大要素是（）。

A.用可衡量数字具体指出事情要做到什么程度和做该事的开始时间
B.清晰明确指出事情要做到什么程度和完成该事的目的和意义
C.用可衡量数字具体指出事情要做到什么程度和做该事的时间期限
D.清新明确指出任务的时间期限和完成该事的目的和意义

单项选择题

下列关于团队的描述正确的是（）。

A.高效团队都是建立在“信任”和“同理”之上的
B.高效团队至少要有两种或以上国籍的成员存在，以促进思维创新
C.别担心团队成员间起冲突，团队中竞争越激烈越好，竞争使人进步而非甘于现状
D.团队就是一群人一起做事

单项选择题

以下属于高效团队必备特点的是（）。

A.成员想法相似
B.团队内有和谐的人际气氛，不存在起冲突的情况
C.行动高度统一
D.具备清楚的目标

单项选择题

填写准则评估表的正确顺序是（）。

A.1、罗列所有决策标准；2、评估各条件重要性；3、评估各方案满意程度；4、计算总分，选出方案
B.1、评估各方案满意程度；2、罗列所有决策标准；3、评估各条件重要性；4、计算总分，选出方案
C.1、罗列所有决策标准；2、评估各方案满意程度；3、评估各条件重要性；4、计算总分，选出方案
D.1、评估各条件重要性；2、罗列所有决策标准；3、评估各方案满意程度；4、计算总分，选出方案

单项选择题

理清决策目标时，做到下列这些事情都会有所帮助，除了（）。

A.列出你认为重要的决策目标
B.询问该决策重要利益相关人的目标
C.询问最近做过类似决策的人，做类似决策时应考虑什么目标
D.如果一开始就觉得自己知道目标是什么了，也就无需费时深思熟虑了

单项选择题

下列都是通过登高类比法寻找更多方案的具体方法，除了（）。

A.组织内部门搜索
B.同行业同类公司搜索
C.其它行业非同类公司搜索
D.尽可能多地类比，哪怕看起来已几乎不相干

单项选择题

阿超要选择供应商来提供翻译服务，有三家候选不分伯仲，价位、品质都差不多，感觉其中有家挂靠学校的机构不错，阿超还特地去询问了一下做老师的朋友，这位朋友说“客服态度不错，就是需要催稿”。阿超想，既然服务态度挺专业的，那决定就选这家了。请问阿超犯了什么错误？（）

A.信息收集不够多
B.信息收集不够完整
C.信息收集不够快
D.信息收集太多

单项选择题

艾美丽需要选拔一位优秀的销售作为今年的高潜人才，她一直觉得小马是个不错的人选，为公平起见，他收集了三位下属的资料、同事反馈等，在整理时意外发现，他所收集的关于小马的资料远多于其它候选人的总和。请问这是踏入了信息收集时的哪种误区？（）

A.习惯性地收集正面信息
B.习惯性地搜集自己想看的信息
C.只收集自己脑门前想到的信息
D.以上皆是

单项选择题

做决策的第一步是什么？（）

A.搞清楚谁会因决策而获利
B.搞清楚决策范围
C.搞清楚决策目标
D.搞清楚决策会造成的影响

单项选择题

没有意识到自己习惯或依赖于直觉判断，需要通过不断的自我提醒与反省，才能有助于克服此困难。是属于领导者无法展现的理性思考能力中的哪一种？（）

A.缺乏自觉
B.缺乏技巧
C.缺乏知识
D.缺乏能力

单项选择题

以下总结中，符合行动计划四大要素的是（）。

A.长江后浪推前浪啊，年轻人的想法都很有创意，你们到时就把想法和计划直接和吴经理说吧，请他配合着进行就行
B.感谢你的时间，回头还请你准备一下要给市场部的材料
C.接下来就麻烦你安排下销售培训吧，就在办公室进行，下周五之前安排好后邮件跟我说下具体时间、有哪些人参加
D.你记得把客户满意度汇总好给我，辛苦你了

单项选择题

高效人士再谈话结束时都会做行动方案总结，要点是（）。

A.谁、要去做什么事
B.何时完成
C.建立回报机制
D.以上全部

下列为提升团队内沟通的主管行为，不太适宜的是（）。

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